『    “在市场多变、消费分化、数字技术带来新挑战的当下，住宅精装产品如何迭代升级？”    』

4月21日，2023年招商华中区域年度设计沙龙在武汉举行。山行创始人与创意总监张亮受邀参加，并在沙龙上做了以《住宅精装产品如何迭代升级》为题的知识分享。

如何提升住宅精装产品的价值和魅力？对此，张亮给出的答案：围绕“产品思维”四个字展开。

◉ 用产品思维做住宅精装设计

PRODUCT  THINKING

产品思维是一种以“用户驱动”的、关注产品价值和用户需求的思考方式。

关于怎么看到用户、倾听用户、判断用户，怎么能够与用户建立连接，并且在用户的交互反馈中去迭代和优化，张亮梳理了产品思维的主要逻辑：

◉ 用户需求的本质是什么？

USER REQUIREMENT

时代的变化与人心发生了碰撞，人们更加渴求以情绪支撑来安顿自己内心。用户越来越希望从产品和服务当中索取情绪资源，想要被深切地理解需求、想要能被共情。因此，用户需求的本质是“情绪”的反馈。只有能够理解用户的动机和情绪，才有更大机会被消费者选中、跟用户缔结长久的深度关系。

基于此认识，张亮认为，所有的产品都是某个系统能力的结果，我们所追求的的不是仅仅做一个产品，而是建设一套系统能力，然后为我们的用户提供确定性。

那么，产品思维在设计中如何应用呢？对此，张亮介绍了山行设计的一整套成熟的设计流程：

张亮的知识分享，引发了在场与会者的思考，获得了与会者的充分肯定，与会嘉宾热烈讨论、深入交流，共同探讨了2023年室内装饰设计发展的新机遇和新方向。

 结 语  

做住宅精装设计的产品思维——

是一双眼睛，是发现痛点、找到破局点的敏锐之眼；

是一双手，是动手优化、着手改变的行动之手；

是一颗心，是洞察人性的同理心，懂得自己与用户，懂得产品上每个细节给到人的满足感、确认感和依赖感。